Política de privacidad de Zyra
Última actualización: 28 de septiembre de 2026 · Aplica a la app web zyrafinance.app y al asistente de Zyra en WhatsApp.
Zyra es una aplicación de finanzas personales. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, dónde se guardan y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus decretos reglamentarios.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es el administrador de Zyra. Puedes escribirnos para cualquier consulta o reclamo sobre tus datos al correo indicado en la sección 8.
2. Qué datos tratamos
- Cuenta: tu correo y nombre (inicio de sesión con Google) y tus permisos de uso.
- Datos financieros que tú registras: cuentas, movimientos, presupuesto, deudas, metas y recurrentes.
- Datos de uso del asistente: solo metadatos (tipo de consulta, herramienta usada, proveedor de IA y tiempo de respuesta). No guardamos el texto de tus preguntas ni tus notas de voz.
- Zyra en WhatsApp (opcional): si conectas tu WhatsApp, guardamos una huella cifrada (HMAC) de tu número y sus últimos 4 dígitos para reconocerte. No guardamos tu número completo ni el contenido de tus mensajes; el estado temporal de la conversación se descarta a los 30 minutos y el registro técnico de mensajes (sin contenido) a los 7 días.
3. Para qué los usamos
- Prestarte el servicio: mostrar tus finanzas, responder tus consultas y preparar los movimientos que dictas o escribes.
- Seguridad y prevención de abuso (límites de uso, verificación de tu cuenta).
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
4. Con quién se comparten
- Supabase (base de datos y funciones del servidor) y Cloudflare (publicación de la app), como encargados del tratamiento.
- Meta Platforms (WhatsApp), solo si usas Zyra en WhatsApp: tus mensajes pasan por sus servidores para llegar a Zyra, según las condiciones de WhatsApp.
- Proveedores de IA (por ejemplo Google Gemini, Groq u OpenRouter) para interpretar preguntas, transcribir notas de voz o redactar análisis. Reciben la pregunta y, en los análisis, cifras ya calculadas con los nombres propios reemplazados por alias; no reciben tu identidad.
5. Conservación
Tus datos financieros se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los registros técnicos se purgan automáticamente (entre 7 y 90 días según su tipo).
6. Tus derechos y cómo eliminar tus datos
- Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización.
- WhatsApp: escribe DESCONECTAR al asistente o usa Perfil → Zyra en WhatsApp → Desconectar. El vínculo se borra de inmediato.
- Toda tu información: desde la app puedes exportar un respaldo y borrar tus datos; para eliminar tu cuenta por completo escríbenos (sección 8) y la eliminamos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
7. Seguridad
Acceso solo con sesión verificada, aislamiento de datos por usuario en la base de datos, conexiones cifradas y verificación de la firma de cada mensaje que llega de WhatsApp.
8. Contacto
Consultas, reclamos y solicitudes de eliminación: admin@zyrafinance.app.